内容可接受使用政策（AUP）

1. 明确禁止的内容

禁止要求生成、上传、生成、编辑、保存或分享下列内容：

• 色情 / NSFW：露骨色情、性行为、性器官展示、性癖内容或色情化裸露。禁止成人内容生成。
• 暴力 / 血腥：血腥伤害、肢解、酷刑、血腥尸体、美化暴力或威胁他人的内容。
• 仇恨言论：基于种族、族裔、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向或残障等特征，攻击、贬损、歧视特定人群或煽动对其施暴。
• 儿童性虐待材料（CSAM）：对未成年人的任何性描绘、性剥削或色情化，包括虚构或 AI 生成的描绘。
• 深度伪造 / 冒充他人：未经授权对真实人物制作欺骗性图像、滥用他人身份或制作虚假代言。
• 非自愿性私密内容（NCII）：未经当事人同意制作或传播私密、色情图像，包括合成图像、色情深度伪造和脱衣变换。
• 侵犯版权 / 商标：未经授权使用受保护的图片、Logo 或品牌，制作假冒商品素材，或侵犯知识产权、隐私权、肖像权等权益。

2. 生成与内容审核机制

上传素材：平台检查支持的图片格式、文件大小、工作区权限及适用的文件完整性要求。素材默认私有，只有你明确分享后才公开。运营方会核查举报或疑似违规涉及的上传素材与生成内容；自动文件校验不等于对每张上传图片进行视觉内容分类。

生成请求：真实图片生成前使用 Waffo Prompt Screening API。工作台在创建任务前检查可编辑文本，调用图片模型前再检查最终提示词。仅有效审核通过的请求继续生成；被拒绝、需复核或审核服务不可用时停止生成。

生成结果：参考图与生成图片受模型服务商的安全机制约束。平台遵从服务商的拒绝结果，不交付被标记为不安全的输出，并通过运营方对举报内容的核查补充自动防护。自动检查可能误判或漏判。

举报与处置：请将内容地址或任务 / 素材 ID 及举报理由发送至 hello@snapzio.app。运营方核查相关内容与记录；确认违规后，视情况拒绝生成、删除或移除违规素材、撤销公开分享链接，并依据《服务条款》第 10 条限制或终止服务。我们通过所提供的联系方式通知举报人或受影响用户；对处理结果有异议，可向同一邮箱提交申诉，由运营方复核。

创建任务前被拒绝的请求不预留积分；后续安全检查拒绝任务时，按失败任务规则释放预留积分。禁止绕过审核或利用服务实施恐怖主义、协助犯罪及欺诈广告。

3. 举报渠道与处理流程

请发送邮件至 hello@snapzio.app，主题注明“内容安全举报”。提供内容或分享页面地址、任务或素材 ID（如有）、违规类别和简要理由。必要时可附截图，但不要转发违法内容，尤其是儿童性虐待材料；请提供其所在位置。

处理流程为：接收举报、评估风险、核查相关记录、决定并执行处置、通过所提供的联系方式反馈结果。儿童安全及迫在眉睫的人身威胁优先处理。我们争取在 3 个工作日内确认收到举报，调查时间视具体情况而定。此邮箱不是紧急救援渠道。

举报信息仅在调查、回复和履行法律义务所需范围内使用。请勿恶意虚假举报或提供不必要的个人信息。

4. 违规处置与申诉

依据证据和严重程度，平台可拒绝生成、要求修改、移除内容或关闭公开分享、限制访问，或依据《服务条款》终止服务。涉嫌违法的行为可在法律要求或允许时向有关机关报告。

如有异议，请发送邮件至 hello@snapzio.app，主题注明“内容安全申诉”，并提供账户邮箱、任务或扫描请求 ID 及申诉理由。我们会复核相关决定并回复结果；申诉期间仍不得重复尝试生成禁止内容。

5. 模型披露与政策更新

当前图片工作台通过 fal.ai 接入 Google Gemini 3 Pro Image（亦称 Nano Banana Pro）；部分兼容图片模板通过 fal.ai 接入 OpenAI GPT Image 1.5。Snapzio 结合这些模型、商品保真提示词和电商编辑流程提供服务。模型名称用于说明真实技术来源，不代表服务商背书。结果为 AI 生成内容；视频生成目前不属于正式开放服务。

支持的功能或安全措施变化时，我们会更新本政策并标明日期。内容安全问题请联系 hello@snapzio.app。